最新案例
The latest case
刚刚与华住酒店集团妥协,去哪儿网就遭到湖南省旅游饭店协会“呛声”。4月30日,湖南省旅游饭店协会放“严正声明”称之为,去哪儿网在没获得涉及酒店任何许可的前提下,单方面实施客房五折广告宣传,科单方蓄意违规行为。去哪儿网对此称之为这是为更佳服务消费者,还将更进一步特大酒店广告宣传力度。
因此,去哪儿网遭湖南200多家酒店断供,事态还在大大升级。昨日(5月4日),湖南省旅游饭店协会涉及负责人告诉他《每日经济新闻》记者,协会拒绝去哪儿网必需暂停全部湖南酒店的五折大胆活动。目前双方仍并未达成协议完全一致协商,不回避将有更加多酒店重新加入断供行列,接下来还不会有更进一步行动。
去哪儿网方面则对整个事件继续不不作任何对此。近年来,酒店集团就OTA(在线旅行社)低价销售多次向其夺权。
华美酒店顾问机构首席科学知识官、高级经济师赵焕焱回应,随着国家旅游局使出管理,OTA低价抢走市场的局面会持久。去哪儿网广告宣传仍在展开4月30日,湖南省旅游饭店协会收到湖南华天等20来家会员酒店的滋扰,称之为去哪儿网在没获得涉及酒店任何许可的前提下,单方面实施客房五折广告宣传。协会指出,“此举已相当严重妨碍湖南省酒店市场的长时间经营秩序、违反了市场公平竞争的基本原则,科单方面蓄意违规行为。
”根据去哪儿网发售的“订立酒店较低至五折”活动规则,消费者在预计范围内订立酒店,就能取得1000元红包,每次最少可用于抵现300元,低于可享用五折优惠。参予广告宣传活动的酒店牵涉到300多个城市,总计20多万家酒店。5月1日下午,去哪儿网公布声明称之为,今年4月去哪儿网开始在全国酒店实行五折优惠,其目的是为了更佳地服务于消费者。
未来去哪儿网将车站在消费者的角度,更进一步特大酒店的五折力度。但旋即后,该份声明被删除。湖南某五星酒店涉及人士向《每日经济新闻》记者证实,目前湖南有数200多家酒店断供去哪儿网。
“第三方在线旅游讲究的是诚信合作,私自上调价格做广告宣传对我们似乎是有利的,不下架的话我们就不会折断对其酒店客房产品的供应。”截至记者新闻报道前,去哪儿网此次五折酒店大胆活动仍在之后。上述湖南五星级酒店涉及人士透漏,5月2日还包括其所在的部分五星级酒店已从去哪儿网相继下架,“还有一些地级市的小型商务酒店仍未下架。
”湖南省旅游饭店协会负责人告诉他记者,酒店下架之后,协会还收到部分酒店的体现,去哪儿网欺诈下架酒店。“本来大型酒店早已声明仍然供应,但去哪儿网坚称订立将近房,还欺诈下架酒店。现在有酒店集团告诉他我们,他们必须为首一个人动态监控去哪儿网上他们酒店的信息。
”“我们的态度很极力,拒绝好比200多家,而是必需全部暂停这一不合理广告宣传活动。接下来我们不会有更加多更进一步的行动。”上述协会负责人告诉他记者。
OTA价格战或无以持久只不过,酒店向OTA夺权并非首次。去年9月份,华住、如家等三大连锁酒店集团就合力拒绝几家主要OTA暂停返现。今年4月,17家旅行社牵头杯葛途牛旅游网,随后华住酒店集团对去哪儿网、携程、艺龙实行断供。OTA与酒店之间对立日益白热化。
为了抢占市场份额,OTA往往不惜牺牲利润。财报表明,2014年在线旅游网站净利润更进一步下降。去哪儿网去年亏损18.5亿元,艺龙亏损2.7亿元,途牛亏损4.6亿元,仅有携程盈利2.4亿元。
上述4家企业在销售及市场推广费用上均有大幅度提高。“在线旅游社以成本换市场导致净利润上升。”赵焕焱告诉他记者,OTA的佣金应当是在线销售的房价低于酒店价格的部分,但OTA花费数亿元得出高于成本的价格,不择手段以亏损打价格战、争夺战客源。
这就超越了酒店本身的价格体系,并将酒店的会员转化成为OTA会员。就在去哪儿网遭到湖南旅游饭店协会“严正声明”的当天,国家旅游局印发管理“不合理低价”专项行动的通报,从5月1日起,省级以下旅游部门将的组织积极开展各类专项检查,对被检举旅游企业将重点检查,将定期派出工作组明察暗访,对找到问题的企业展开约谈,按照《旅游法》涉及规定,对不合理低价不道德展开严苛惩处。湖南省旅游饭店协会负责人也寄予厚望此次国家旅游局管理措施,指出这不利于行业身体健康有序发展。
中国旅游研究院研究员杨宏浩泽则指出,在“互联网+”时代,“互联网+酒店”的融合发展不会问世很多新的商业模式,无法以商品价格强弱来辨别一个公司否违规。互联网融合过程中经常出现的问题,我们要尊重对待,酒店和酒店集团也要强化创意,大力亲吻互联网。
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